Répondre à vos questions CNC

Chez Leapion, nous voulons rendre votre expérience CNC aussi agréable que possible. C'est pourquoi nous avons construit des machines qui offrent des performances et une valeur imbattables. Nous avons également créé un système de support client qui vous permet de tirer le meilleur parti de votre machine sans les maux de tête. Voici quelques questions courantes que nos clients posent. Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez nous contacter dès aujourd'hui.

Quels types de matériaux puis-je couper avec mon routeur / plasma CNC?

En raison des avantages technologiques de nos routeurs et plasmas, nous sommes en mesure de vous fournir plus de forces de coupe que la machine CNC typique. Avec des outils appropriés, maintenez-le et programmation, votre machine peut gérer de nombreux matériaux différents. Certains des matériaux populaires que vous pouvez couper avec votre routeur CNC Leapion comprennent le bois, l'acrylique, l'aluminium, le laiton, le plastique, la mousse, le phénolique et d'autres matériaux de surface solides. Votre plasma CNC peut couper la plupart des métaux, y compris l'acier, le laiton, le cuivre et l'aluminium.

Où sont fabriqués vos routeurs et plasmas CNC?

Tous les routeurs et plasmas Leapion CNC sont fabriqués à 100% ici à Chiana. De la conception, de l'ingénierie, du soudage, de la peinture, du câblage, de l'assemblage et des tests - nous sommes vraiment le fabricant. Nous n'utilisons que les matériaux de qualité les plus fines et les techniques de fabrication avancées pour construire toutes nos machines ici dans notre installation à Jinan, Shandong.

Comment pouvez-vous offrir une si grande qualité à un prix aussi bas par rapport aux concurrents?

Nos machines ne sont pas les moins chères, mais elles sont la meilleure valeur. Contrairement aux importations bon marché et autres entreprises américaines à faible coût, nous utilisons les matériaux de la plus haute qualité et la technologie de construction avec des composants que vous reconnaîtrez par leur nom. L'utilisation de ces matériaux et de ces technologies nous aide en fait à réduire les coûts en réduisant nos frais généraux et nos temps de travail tout en réduisant nos demandes de soutien sur le terrain. Cela nous a permis de fournir à nos clients un support technique gratuit à vie avec chaque nouvelle machine CNC Leapion Direct Eliminant les concessionnaires coûteux et les modèles de distribution utilisés par d'autres fournisseurs, donc un dollar pour un dollar de plus de votre argent va dans le produit lui-même!

Qu'est-ce qui est inclus dans votre support technologique à vie?

Lorsque nous disons un support technologique gratuit à vie, nous voulons dire que nous ferons tout notre possible pour soutenir votre machine aussi longtemps que vous le possédez. Nous offrons un support technique gratuit et pratique par e-mail, téléphone et connectivité Internet. Dans de rares cas, il peut être nécessaire d'envoyer un technicien pour servir votre machine à un coût supplémentaire déterminé par la situation spécifique. Nos systèmes de téléphone, de courrier électronique et de diagnostic à bord permettent à notre équipe d'être plus pratique sans les temps d'arrêt coûteux pour nos clients. Nous avons le soutien le mieux noté dans l'industrie, et nous pouvons souvent résoudre vos problèmes à distance.

Que dois-je faire si ma machine cesse de fonctionner?

Contactez notre équipe d'assistance immédiatement et nous vous aiderons à dépanner et à résoudre tout problème. Dans de rares cas, si nous déterminons que nous devons venir sur place, nous offrons également un soutien pour cela et pouvons aider à planifier cela immédiatement. Cependant, nous vous suggérons toujours de contacter notre équipe d'abord, car dans de nombreux cas sur place, ne sera pas nécessaire. En tant que client Leapion CNC précieux, vous pouvez vous attendre à ce que nous fassions tout ce que nous pouvons faire fonctionner immédiatement votre machine avec un minimum de dépenses.

Comment puis-je savoir que vos machines sont aussi bonnes que vous le dites?

Ne vous croyez pas sur parole, nos nombreux clients satisfaits peuvent soutenir nos promesses. Demandez simplement des références ou voyez ce que les vrais propriétaires de Leapion ont publié sur nos produits et services. Nous soutenons tous les aspects de nos machines.

Notre soutien à vie est notre façon de vous montrer notre confiance, peu d'entreprises offrent autant de soutien et de service gratuits s'ils doutent de leur propre produit.

Nous vous encourageons également à regarder des machines plus chères et à comparer la qualité à l'une des nôtres. La plupart de nos clients qui ont acheté d'autres machines ou qui ont vu d'autres machines en action sont époustouflés par la qualité et la valeur de nos routeurs CNC et des systèmes de plasma CNC.

Et si je n'ai jamais utilisé de machine CNC auparavant, pourrai-je le comprendre?

Absolument, bon nombre de nos clients sont les premiers utilisateurs de CNC et avec peu d'expérience exécutent leur machine le premier jour où il arrive. Avec notre assistance technique à vie, vous pouvez être assuré que vous aurez toujours quelqu'un avec qui vous avez besoin d'aide. Nous incluons également l'accès au cours de formation de base Leapion CNC à chaque achat d'un nouveau routeur ou plasma Leapion CNC. Vous obtiendrez une expérience pratique sans les frais de formation payante. Nous incluons également un manuel avec la machine et le logiciel qui a des tutoriels intégrés afin que vous puissiez commencer immédiatement.

Personne ne met plus de temps et d'efforts pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre CNC que Leapion!